南宫集团 青岛南宫集团金属制品有限公司
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2018年公司提出“以顾客为关注焦点 做精品 创品牌”的战略。。。。。 。作为生产部门如何将这一理念落到实处，，，，，，，是每位员工应该认真思考和执行的问题。。。。。 。
2首先我们要知道什么是以顾客为关注焦点？？？？？？？以顾客为关注焦点就是为其提供质量稳定的精品。。。。。 。而要生产出精品，，，，，，，就要求我们生产部门严格按照ISO9001标准来控制整个生产过程。。。。。 。质量是生产出来的，，，，，，，要产出高质量的产品，，，，，，，离不开我们每一名员工的共同努力。。。。。 。
2在生产要素中，，，，，，，人的因素是第一位的，，，，，，，人是管理设备的主体，，，，，，，人决定产品质量，，，，，，，而非设备。。。。。 。一线员工是产品质量的情报员，，，，，，，熟悉铜管生产的各个环节，，，，，，，在生产过程中必须要加强每一个质量关键点的控制，，，，，，，严格按照作业指导书和安全操作规程进行作业。。。。。 。要重视操作过程中的每一个细小环节，，，，，，，因为正是这些细节决定了成败，，，，，，，决定了南宫集团的质量生命线。。。。。 。如果工作不细心，，，，，，，操作不规范、不到位就可能造成质量事故。。。。。 。质量与南宫集团每次操作都密切相关，，，，，，，只要我们一线员工切实加强质量意识，，，，，，，严把质量关，，，，，，，就一定能防患于未然。。。。。 。所以，，，，，，，要让生产一线员工明白“产品的制造者就是使用者”的道理，，，，，，，站在顾客的立场来进行每一次生产活动。。。。。 。让每一位员工做到心中有意识、眼中有标准、手中才能有质量。。。。。 。
决定质量的另一个因素是“机”，，，，，，，也就是南宫集团生产设备。。。。。 。作为操作者要充分熟悉设备的性能，，，，，，，定期对其进行点检、保养，，，，，，，做到“我的设备我负责、我的设备我管理”。。。。。 。每位一线员工既是设备的使用者，，，，，，，也是设备的保全者，，，，，，，要充分利用好每周的设备保养时间，，，，，，，学习了解设备的组织原理，，，，，，，在日常操作中将设备故障防患于未然，，，，，，，消灭于萌芽状态，，，，，，，操作时要严格按照设备操作规范来做，，，，，，，为制造出精品创造好第二道�；；；；； ；は�。。。。。 。
公司在今年举行以“落地自检互检专检 勇于创新敢于担当”为主题的质量月活动。。。。。 。通过本次活动的举行在很大程度上提高了员工的质量意识。。。。。 。每个班组都设关键工序的控制点，，，，，，，来检验员工的结果。。。。。 。员工将保证产品质量这种最基本的责任，，，，，，，内化为一种意识和素养，，，，，，，完全融入到了日常的工作当中。。。。。 �；；；；； ；阍惫ぢ涫档暮茫�，，，，，，才是产品质量的重要保证，，，，，，，才能使产品质量稳步提升。。。。。 。在重视质量意识的同时，，，，，，，在实际工作中要按标准作业指导书进行操作，，，，，，，遵守三不生产原则：“不接受不合格产品，，，，，，，不制造不合格产品，，，，，，，不转移不合格产品，，，，，，，来进行自觉的自检工作。。。。。 。 我们每一道工序为什么要自检、互检？？？？？？？为什么还要跟上一道工序和下一道工序互相沟通？？？？？？？因为只有一道工序好不是真好，，，，，，，每一道工序都好才是真好。。。。。 。只有每一道工序都环环相扣，，，，，，，才能做到滴水不漏。。。。。 。我们要踏踏实实的工作，，，，，，，先把本职工作做好，，，，，，，完成好自己的这一道工序，，，，，，，这是第一步；；；；； ；第二步，，，，，，，我们不能自扫门前雪，，，，，，，我们要有协作精神，，，，，，，上一道工序有问题要及时反�。。。。。 。�，，，，，，要止于我而不能止于下；；；；； ；第三步，，，，，，，我们要听取下一道工序的意见，，，，，，，及时的更正自己的错误，，，，，，，提高自己的技术水平，，，，，，，研究新方法，，，，，，，把自己的工作做的更好。。。。。 。
2质量在我心中，，，，，，，强调的是人的责任。。。。。 。如果发生了质量问题我们都推开，，，，，，，那么，，，，，，，企业怎么生存？？？？？？？这是一个态度问题。。。。。 。拒绝承担责任是人的通�。。。。。 。�，，，，，，一个有责任的职工和管理者，，，，，，，应该为事情的结果负责。。。。。 。事实证明，，，，，，，勇于认识错误不但能推动事情的发展，，，，，，，更有助于解决问题。。。。。 。然而事实上，，，，，，，我们似乎更不愿意认错，，，，，，，因为在潜意识里，，，，，，，认错就意味着失败，，，，，，，认错就意味着接受处罚。。。。。 。但那是因为我们没有认识到，，，，，，，质量代表着诚信，，，，，，，质量就是一个品牌。。。。。 。
2只有时刻以顾客为关注焦点，，，，，，，做精品工程，，，，，，，才能创造出南宫集团的品牌。。。。。 。
（撰文 张广业）
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